§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (zwany dalej: "Regulaminem") określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia Usług przez spółkę Media Swipe sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, wpisaną do rejestru pod numerem NIP: 7773374605 (zwaną dalej: "Usługodawcą").
2. Do korzystania ze strony internetowej konieczne jest urządzenie z dostępem do internetu (komputer/telefon) oraz nowoczesna, aktualna przeglądarka internetowa.
3. Użytkownik (Klient) zobowiązany jest do korzystania z portalu zgodnie z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa.

§2. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca zarządza witryną internetową prezentującą profil przedsiębiorstwa oraz oferuje poniższe usługi drogą elektroniczną (za pośrednictwem formularzy na stronie):

• Zgłoszenia w celu przeprowadzenia "Darmowego Audytu Wstępnego" wraz z wstępną oceną technologiczną.
• Formularze do klasyfikowania kontaktów B2B oraz wsparcie w zakresie cyfryzacji (AI, aplikacje internetowe i procesy workflow).
• Analizy przedwdrożeniowe dotyczące automatyzacji, systemów AI, integracji danych, ryzyk organizacyjnych oraz wymagań formalnych dla konkretnego projektu.

§3. Warunki zawarcia umowy audytowej / wykonawczej

1. Usługa "Darmowy Audyt Wstępny" polega na przeanalizowaniu przesłanych formularzy przez zespół Media Swipe sp. z o.o. Usługodawca zastrzega sobie prawo wyboru podmiotów, do których wróci z odpowiednią wyceną lub bezpłatnym raportem (usługa świadczona jest w miarę dostępności roboczogodzin agencji).
2. Podanie fałszywych lub niespójnych danych w formularzu przez Użytkownika skutkuje natychmiastowym anulowaniem prośby o wstępną weryfikację lub realizację audytu.
3. Docelowe zlecenia wykonawcze podlegają odrębnym Umowom o Współpracy, spisywanym indywidualnie na styku Media Swipe sp. z o.o. - Klient, po zakończonym procesie wstępnych ustaleń elektronicznych.

§4. Usługi AI, odpowiedzialne wdrożenia i AI Act

1. Usługi związane ze sztuczną inteligencją projektujemy jako narzędzia wspierające człowieka, chyba że indywidualna umowa z Klientem wyraźnie określa inny model pracy, odpowiedzialności i nadzoru.
2. Na etapie analizy lub wdrożenia możemy określić cel systemu AI, role stron, rodzaj przetwarzanych danych, wymagane zabezpieczenia, potrzebę nadzoru człowieka oraz wstępną kategorię ryzyka w rozumieniu AI Act.
3. Nie wdrażamy świadomie zastosowań zakazanych przez AI Act ani rozwiązań mogących naruszać prawa podstawowe bez odrębnej analizy prawnej, bezpieczeństwa i ryzyka.
4. W obszarach podwyższonego ryzyka, takich jak rekrutacja, ocena pracowników, edukacja, kredyt, biometria, zdrowie, infrastruktura krytyczna, usługi publiczne lub decyzje wywołujące istotne skutki prawne, zakres prac wymaga osobnych ustaleń formalnych przed rozpoczęciem wdrożenia produkcyjnego.
5. Informacje o naszym podejściu do zgodności, procedur wdrożeniowych, AI Act Service Desk i dokumentacji dla projektów AI znajdują się na stronie Zgodność i AI Act.

§5. Wymagania techniczne i zabezpieczenia

Dbamy o to, aby komunikacja na linii Klient-Usługodawca była maksymalnie bezpieczna. Wszelkie transfery odbywają się poprzez szyfrowanie certyfikatem SSL. System wykorzystuje zaporę Cloudflare (Cloudflare Turnstile) aby powstrzymać ataki złośliwego oprogramowania.

§6. Procedura reklamacyjna i odpowiedzialność

1. Usługodawca dba by portal w tym formularze zapytaniowe funkcjonowały prawidłowo 24 godziny na dobę. W razie problemów i przerw, za wysłane i nieuwzględnione przez stronę zapytania, Usługodawca ze względów technicznych nie ponosi odpowiedzialności w trybie utraty zysków.
2. Wszelkie błędnie wdrożone informacje oraz skargi można zgłaszać drogą e-mailową do zarządu drogą roboczą: kontakt@mediaswipe.pl. Odpowiemy w przeciągu 14 dni roboczych.

§7. Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany stają się obowiązujące od daty ich opublikowania na stronie mediaswipe.pl dla nowych wizyt i zapytań złożonych z formularza od tego momentu.

← Wróć na stronę główną Zgodność i AI Act